Toiture endommagée, fuite, élément instable
Protégez d’abord les personnes.
Danger immédiat, incendie ou risque d’effondrement : éloignez-vous et appelez les services d’urgence au 18 ou au 112.
- Ne montez pas sur le toit. Une couverture mouillée, déplacée ou fragilisée peut céder ou devenir extrêmement glissante.
- Isolez la zone. Éloignez les personnes, les animaux et les biens sous un élément menaçant de tomber.
- Évitez tout équipement électrique humide. Ne coupez le courant que si le tableau est accessible sans traverser une zone mouillée.
- Documentez depuis un endroit sûr. Commune, origine apparente, pièces touchées, heure de début et quelques photos aideront à évaluer la situation.
Appelez l’atelier
Expliquez la situation sans vous exposer. L’équipe vous indiquera les informations nécessaires et la suite possible, sans promesse de délai avant évaluation.
04 76 71 23 50Après la mise en sécurité
Prévenez votre assureur et conservez les photos, factures et échanges utiles. Une réparation durable nécessite ensuite de rechercher l’origine de l’entrée d’eau et de contrôler les interfaces entre couverture, zinguerie, étanchéité et support.